حماية البيانات

1- لمحة سريعة عن حماية البيانات

معلومات عامة
توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات المدرج أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مشغل الموقع الإلكتروني. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بالمُشغِّل في قسم "معلومات عن المُتحكِّم" في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟
من ناحية، يتم جمع بياناتك عندما تزوّدنا بها. قد يكون هذا، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.
يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا أو بموافقتك من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهي في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت عرض الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.

فيمَ نستخدم بياناتك؟
يتم جمع بعض البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني دون أخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟
يحق لك الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومتلقيها والغرض منها مجانًا في أي وقت. كما يحق لك أيضًا طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد أعطيت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت في المستقبل. لديك أيضًا الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. علاوةً على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع حماية البيانات.

أدوات وأدوات التحليل من مزودي الطرف الثالث
عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، قد يتم تقييم سلوك تصفحك إحصائيًا. ويتم ذلك في المقام الأول باستخدام ما يسمى ببرامج التحليل. يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية عن برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2- الاستضافة

نستضيف محتوى موقعنا الإلكتروني مع المزود التالي:
DM Solutions GmbH

تتم استضافة هذا الموقع الإلكتروني خارجيًا. تُخزَّن البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع الإلكتروني على خوادم المضيف (المضيفين). وقد يشمل ذلك عناوين بروتوكول الإنترنت، وطلبات الاتصال، والبيانات الوصفية وبيانات الاتصال، وبيانات العقد، وتفاصيل الاتصال، والأسماء، وعمليات الدخول إلى الموقع الإلكتروني وغيرها من البيانات التي يتم إنشاؤها عبر الموقع الإلكتروني.

تتم الاستضافة الخارجية لغرض الوفاء بالعقد تجاه عملائنا الحاليين والمحتملين (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) ولصالح توفير عرضنا عبر الإنترنت بشكل آمن وسريع وفعال من قبل مزود محترف (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 و من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

لن يقوم مضيفنا (مضيفونا) بمعالجة بياناتك إلا بالقدر اللازم للوفاء بالتزامات الأداء الخاصة به واتباع تعليماتنا فيما يتعلق بهذه البيانات.

نحن نستخدم المضيف التالي:
حلول DM Solutions E.K.
فريدريش شتر 50 أ
63450 63450 هاناو (ألمانيا)

معالجة الطلبات
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

3 ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات
يأخذ القائمون على هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.
عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع العديد من البيانات الشخصية. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما تشرح أيضاً كيف ولأي غرض يتم ذلك.
نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يكون عرضة للثغرات الأمنية. الحماية الكاملة للبيانات من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير ممكنة.

ملاحظة على الجهة المسؤولة
المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هو

شركة WELL Plus GmbH
فوهرنكامب 17 أ
45481 مولهايم آن دير رور
الهاتف: +49 (0) 208 (0) 208+88369417
البريد الإلكتروني: datenschutz@well-plus.de

المتحكم هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، إلخ).

فترة التخزين
ما لم يتم تحديد فترة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، ستظل بياناتك الشخصية لدينا حتى ينتفي الغرض من معالجة البيانات. إذا أكدتَ طلبًا مبررًا للحذف أو ألغيتَ موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا لتخزين بياناتك الشخصية (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ بموجب قانون الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، سيتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

معلومات عامة عن الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 الفقرة 2 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات، بقدر ما تتم معالجة الفئات الخاصة من البيانات وفقًا للمادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 49 الفقرة 1 مضاءة من المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهازك النهائي (على سبيل المثال عن طريق بصمة الجهاز)، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك مطلوبة لتنفيذ عقد أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك على أساس المادة 6 الفقرة 1 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوةً على ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات. قد تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ترد معلومات عن الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

ملاحظة بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية وبلدان ثالثة أخرى
من بين أمور أخرى، نستخدم أدوات من شركات مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى غير آمنة بموجب قانون حماية البيانات. إذا كانت هذه الأدوات نشطة، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى هذه البلدان الثالثة ومعالجتها هناك. نود أن نشير إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى من حماية البيانات مماثل لذلك الموجود في الاتحاد الأوروبي في هذه البلدان. على سبيل المثال، تلتزم الشركات الأمريكية بتسليم البيانات الشخصية إلى السلطات الأمنية دون أن تتمكن أنت بصفتك صاحب البيانات من اتخاذ إجراء قانوني ضد ذلك. وبالتالي، لا يمكن استبعاد أن السلطات الأمريكية (مثل الأجهزة السرية) قد تقوم بمعالجة بياناتك وتحليلها وتخزينها بشكل دائم على خوادم أمريكية لأغراض المراقبة. ليس لدينا أي تأثير على أنشطة المعالجة هذه.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات
لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تظل قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وعلى الإعلانات المباشرة (المادة 21 من القانون العام لحماية البيانات)
إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6 ABS. 1 LIT. e أو f gdpr، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. يمكن العثور على الأساس القانوني المعني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا اعترضت، فلن نعالج بياناتك الشخصية المعنية بعد ذلك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو أن المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات).
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك لغرض التسويق المباشر؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط إلى الحد الذي يرتبط به هذا التسويق المباشر. إذا اعترضت، فلن يتم استخدام بياناتك الشخصية بعد ذلك لغرض التسويق المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من القانون العام لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة
في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يوجد بها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم. لا يخل الحق في تقديم شكوى بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات
لديك الحق في أن يتم تسليم البيانات التي نعالجها تلقائيًا على أساس موافقتك أو تنفيذًا لعقد ما إليك أو إلى طرف ثالث بصيغة شائعة الاستخدام ومقروءة آليًا. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى وحدة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

المعلومات والحذف والتصحيح
في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، يحق لك في أي وقت الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها ومتلقيها والغرض من معالجة البيانات، وإذا لزم الأمر، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع البيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة
يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للقيام بذلك. يوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:
- إذا كنت تعترض على دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عمومًا إلى وقت للتحقق من ذلك. طوال فترة المراجعة، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- إذا كانت/كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، يمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من محوها.
- إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك بحاجة إليها لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو تأكيدها، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.
- إذا كنت قد قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب تحقيق التوازن بين مصالحك ومصالحنا. طالما أنه لم يتم تحديد المصالح التي تسود مصالحنا بعد، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- إذا قمتَ بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - إلا بموافقتك أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة للاتحاد الأوروبي أو لدولة عضو.

تشفير ssl أو tls
يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغل الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال حقيقة أن سطر عنوان المتصفح يتغير من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.
في حالة تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

معاملات الدفع المشفرة على هذا الموقع الإلكتروني
إذا كان هناك التزام بتزويدنا ببيانات الدفع الخاصة بك (مثل رقم الحساب لتفويض الخصم المباشر) بعد إبرام عقد مقابل رسوم، فإن هذه البيانات مطلوبة لمعالجة الدفع.
تتم معاملات الدفع عبر وسائل الدفع المعتادة (فيزا/ماستركارد، الخصم المباشر) حصريًا عبر اتصال SSL أو TLS مشفر. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال حقيقة أن سطر العنوان في المتصفح يتغير من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.
من خلال الاتصال المشفر، لا يمكن قراءة بيانات الدفع التي ترسلها إلينا من قِبل أطراف ثالثة.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية
نعترض بموجبه على استخدام بيانات الاتصال المنشورة كجزء من التزامنا بتقديم إشعار قانوني بغرض إرسال مواد إعلانية وإعلامية غير مرغوب فيها. يحتفظ مشغلو هذا الموقع الإلكتروني صراحةً بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

4- جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط
تستخدم صفحات الإنترنت الخاصة بنا ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك النهائي. يتم تخزينها على جهازك إما بشكل مؤقت طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا في نهاية زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.
قد تنشأ ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات الطرف الثالث (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكِّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج خدمات معينة من شركات الطرف الثالث داخل المواقع الإلكترونية (مثل ملفات تعريف الارتباط لمعالجة خدمات الدفع).
لملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية الفنية، لأن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة طلبتها (على سبيل المثال لوظيفة سلة التسوق) أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل توفير خدماته الخالية من الأخطاء التقنية والمحسَّنة. إذا تم طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط في حالات فردية فقط، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام وتفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف هذا الموقع الإلكتروني.
يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني في سياسة الخصوصية هذه.

نموذج الاتصال
إذا قمت بإرسال استفساراتك إلينا عبر نموذج الاتصال، فسوف نقوم بتخزين بياناتك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة للمتابعة. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.
تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
سنحتفظ بالبيانات التي تُقدِّمها في نموذج الاتصال إلى أن تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على تخزينها، أو إلى أن ينتفي الغرض من تخزينها (على سبيل المثال بعد تلبية طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - لا سيما فترات الاحتفاظ - غير متأثرة.

الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس
إذا اتصلتَ بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين استفسارك بما في ذلك جميع البيانات الشخصية (الاسم والاستفسار) ومعالجتها من قبلنا لغرض معالجة طلبك. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.
تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
ستظل البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال بنا إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي موافقتك على تخزينها أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - لا سيما فترات الاحتفاظ القانونية - غير متأثرة.

التواصل عبر الواتساب
للتواصل مع عملائنا والأطراف الخارجية الأخرى، نستخدم خدمة المراسلة الفورية WhatsApp، من بين خدمات أخرى. مزود الخدمة هو شركة واتساب أيرلندا المحدودة، 4 ميدان القناة الكبرى، ميناء القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا.
يتم الاتصال عبر التشفير من طرف إلى طرف (من نظير إلى نظير)، مما يمنع واتساب أو أطراف ثالثة أخرى من الوصول إلى محتوى الاتصال. ومع ذلك، يحصل واتساب على إمكانية الوصول إلى البيانات الوصفية التي يتم إنشاؤها في سياق عملية الاتصال (مثل المرسل والمستلم والوقت). نود أن نشير أيضًا إلى أن واتساب تنص على أنها تشارك البيانات الشخصية لمستخدميها مع شركتها الأم ميتا، التي يقع مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية. يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب على: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
يتم استخدام واتساب على أساس مصلحتنا المشروعة في التواصل بأسرع ما يمكن وبفعالية مع العملاء والأطراف المعنية والشركاء التجاريين والتعاقديين الآخرين (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا تم طلب موافقة مقابلة، فإن معالجة البيانات تتم حصريًا على أساس الموافقة؛ ويمكن إلغاء ذلك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.
سيظل محتوى التواصل المتبادل بيننا وبين واتساب موجودًا لدينا إلى أن تطلب منا حذفه أو تلغي موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة استفسارك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات - غير متأثرة.
نستخدم واتساب في إصدار "واتساب للأعمال".
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
لقد قمنا بضبط حساباتنا على WhatsApp بحيث لا يقوم بمزامنة البيانات تلقائيًا مع دفتر العناوين على الهواتف الذكية المستخدمة.
لقد أبرمنا عقد معالجة الطلبات (AVV) مع المزود المذكور أعلاه.

HUBSPOT CRM
نحن نستخدم Hubspot CRM على هذا الموقع الإلكتروني. والمزود هو شركة Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (المشار إليها فيما بعد بـ Hubspot CRM).
من بين أمور أخرى، يتيح لنا Hubspot CRM إدارة العملاء الحاليين والمحتملين بالإضافة إلى جهات اتصال العملاء. وبمساعدة Hubspot CRM، يمكننا تسجيل وفرز وتحليل تفاعلات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف عبر مختلف القنوات. يمكن تحليل البيانات الشخصية التي يتم جمعها بهذه الطريقة واستخدامها للتواصل مع العملاء المحتملين أو لتدابير التسويق (مثل الرسائل الإخبارية البريدية). باستخدام Hubspot CRM، يمكننا أيضاً تسجيل وتحليل سلوك المستخدم لجهات الاتصال الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني.
يستند استخدام Hubspot CRM إلى المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في إدارة العملاء والتواصل مع العملاء بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يمكن الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

معالجة الطلبات
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

5- وسائل التواصل الاجتماعي
فيسبوك
عناصر من شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك مدمجة في هذا الموقع الإلكتروني. مُقدِّم هذه الخدمة هو شركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 ميدان القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا. ومع ذلك، وفقًا لفيسبوك، يتم أيضًا نقل البيانات التي يتم جمعها إلى الولايات المتحدة الأمريكية وبلدان ثالثة أخرى.
يمكنك العثور على نظرة عامة على عناصر وسائل التواصل الاجتماعي على فيسبوك هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
عندما يكون عنصر التواصل الاجتماعي نشطًا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك النهائي وخادم فيسبوك. يتلقى فيسبوك المعلومات التي تفيد بأنك قمت بزيارة هذا الموقع الإلكتروني بعنوان IP الخاص بك. إذا قمت بالنقر على زر "أعجبني" على فيسبوك أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك، يمكنك ربط محتوى هذا الموقع الإلكتروني بملفك الشخصي على فيسبوك. وهذا يسمح لفيسبوك بربط زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني بحساب المستخدم الخاص بك. نود أن نشير إلى أننا، بصفتنا مزود الصفحات، ليس لدينا أي علم بمحتوى البيانات المنقولة أو استخدامها من قبل فيسبوك. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك على: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
في حالة الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة المذكورة أعلاه على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة على أساس مصلحتنا المشروعة في أوسع رؤية ممكنة في وسائل التواصل الاجتماعي.
بقدر ما يتم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني بمساعدة الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك، فإننا وشركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، دبلن 2، أيرلندا، مسؤولان بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك. المعالجة التي يقوم بها فيسبوك بعد إعادة التوجيه ليست جزءًا من المسؤولية المشتركة. تم تحديد الالتزامات التي تقع على عاتقنا بشكل مشترك في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكن الاطلاع على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك وعن التنفيذ الآمن للأداة على موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات. فيسبوك مسؤول عن أمن بيانات منتجات فيسبوك. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات الحصول على معلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة فيسبوك مباشرةً مع فيسبوك. إذا قمت بتأكيد حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum، https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 و https://www.facebook.com/policy.php.

X (TWITTER سابقاً)
وظائف خدمة تويتر مدمجة في هذا الموقع الإلكترونيّ. يتم تقديم هذه الوظائف من قبل شركة تويتر الدولية، One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07، أيرلندا.
عندما يكون عنصر الوسائط الاجتماعية نشطًا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم تويتر. وبالتالي يتلقى تويتر معلومات حول زيارتك لهذا الموقع الإلكترونيّ. وباستخدام تويتر ووظيفة "إعادة التغريد"، يتم ربط المواقع الإلكترونية التي تزورها بحسابك على تويتر ويتم تعريف المستخدمين الآخرين بها. نود أن نشير إلى أننا، بصفتنا مزوّد الصفحات، ليس لدينا أي علم بمحتوى البيانات المرسلة أو استخدامها من قِبل تويتر. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في سياسة الخصوصية الخاصة بتويتر على: https://twitter.com/de/privacy.
في حالة الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة المذكورة أعلاه على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة على أساس مصلحتنا المشروعة في أوسع رؤية ممكنة في وسائل التواصل الاجتماعي.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
يمكنك تغيير إعدادات حماية بياناتك على تويتر في إعدادات الحساب على https://twitter.com/account/settings.

إنستاغرام
وظائف خدمة Instagram مدمجة في هذا الموقع الإلكتروني. يتم تقديم هذه الوظائف من قبل شركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، دبلن 2، أيرلندا.
عندما يكون عنصر التواصل الاجتماعي نشطًا، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم Instagram. وبالتالي يتلقى Instagram معلومات حول زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على إنستغرام، يمكنك ربط محتوى هذا الموقع الإلكتروني بملفك الشخصي على إنستغرام بالنقر على زر إنستغرام. وهذا يسمح لإنستغرام بربط زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني بحساب المستخدم الخاص بك. نود أن نشير إلى أننا، بصفتنا مزود الصفحات، ليس لدينا أي معرفة بمحتوى البيانات المنقولة أو استخدامها من قبل Instagram.
في حالة الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة المذكورة أعلاه على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة على أساس مصلحتنا المشروعة في أوسع رؤية ممكنة في وسائل التواصل الاجتماعي.
بقدر ما يتم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك أو إنستغرام، فإننا وشركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، دبلن 2، أيرلندا، مسؤولان بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك أو إنستغرام. المعالجة التي يقوم بها فيسبوك أو Instagram بعد إعادة التوجيه ليست جزءًا من المسؤولية المشتركة. تم تحديد الالتزامات المشتركة الملقاة على عاتقنا في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكن الاطلاع على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك أو إنستجرام وعن التنفيذ الآمن للأداة على موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات. فيسبوك مسؤول عن أمن بيانات منتجات فيسبوك وInstagram. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات الحصول على معلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة فيسبوك أو إنستغرام مباشرةً مع فيسبوك. إذا قمت بتأكيد حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum، https://help.instagram.com/519522125107875 و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في سياسة خصوصية Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

لينكد إن
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني عناصر من شبكة LinkedIn. المزود هو شركة لينكد إن أيرلندا غير المحدودة، ويلتون بلازا، ويلتون بليزا، دبلن 2، أيرلندا.
في كل مرة تدخل فيها إلى صفحة على هذا الموقع الإلكتروني تحتوي على عناصر من LinkedIn، يتم إنشاء اتصال بخوادم LinkedIn. يتم إبلاغ LinkedIn بأنك قمت بزيارة هذا الموقع الإلكتروني بعنوان IP الخاص بك. إذا قمت بالنقر على زر "توصية" على موقع لينكد إن وكنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على موقع لينكد إن، فإن موقع لينكد إن قادر على ربط زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني بك وبحساب المستخدم الخاص بك. نود أن نشير إلى أننا، بصفتنا مزود الصفحات، ليس لدينا أي علم بمحتوى البيانات المرسلة أو استخدامها من قبل LinkedIn.
في حالة الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة المذكورة أعلاه على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، يتم استخدام الخدمة على أساس مصلحتنا المشروعة في أوسع رؤية ممكنة في وسائل التواصل الاجتماعي.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في سياسة الخصوصية الخاصة بـ LinkedIn على: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

النشرة الإخبارية السادسة

بيانات النشرة الإخبارية
إذا كنت ترغب في تلقي النشرة الإخبارية المعروضة على الموقع الإلكتروني، فإننا نطلب منك عنوان بريد إلكتروني بالإضافة إلى معلومات تسمح لنا بالتحقق من أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المُقدَّم وأنك توافق على تلقي النشرة الإخبارية. لا يتم جمع أي بيانات أخرى، أو على أساس طوعي فقط. نحن نستخدم هذه البيانات حصريًا لإرسال المعلومات المطلوبة ولا نقوم بتمريرها إلى أطراف ثالثة.
تتم معالجة البيانات المُدخلة في نموذج التسجيل في النشرة الإخبارية حصريًا على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء موافقتك على تخزين البيانات وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامه لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في النشرة الإخبارية. تظل شرعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل غير متأثرة بالإلغاء.
سيتم تخزين البيانات التي تزودنا بها لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية من قبلنا أو من قبل مزود خدمة الرسائل الإخبارية حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية وحذفها من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية بعد إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية أو بعد أن لم يعد الغرض منها ساريًا. نحن نحتفظ بالحق في حذف أو حظر عناوين البريد الإلكتروني من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية وفقًا لتقديرنا الخاص في نطاق مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
تظل البيانات المخزنة لدينا لأغراض أخرى غير متأثرة بذلك.
بعد إلغاء اشتراكك من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني من قبلنا أو من قبل مزود خدمة الرسائل الإخبارية في قائمة سوداء إذا كان ذلك ضروريًا لمنع الرسائل البريدية في المستقبل. سيتم استخدام البيانات من القائمة السوداء لهذا الغرض فقط ولن يتم دمجها مع بيانات أخرى. يخدم هذا كلاً من مصلحتك ومصلحتنا في الامتثال للمتطلبات القانونية عند إرسال الرسائل الإخبارية (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). التخزين في القائمة السوداء غير محدود زمنيًا. يمكنك الاعتراض على التخزين إذا كانت مصالحك تفوق مصلحتنا المشروعة.

7- المكونات الإضافية والأدوات

خطوط GOOGLE FONTS
يستخدم هذا الموقع ما يسمى بخطوط Google، التي توفرها Google، لعرض الخطوط بشكل موحد. عند دخولك إلى إحدى الصفحات، يقوم متصفحك بتحميل الخطوط المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك من أجل عرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.
لهذا الغرض، يجب أن يتصل المتصفح الذي تستخدمه بخوادم Google. وهذا يُعلم Google بأنه تم الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني عبر عنوان IP الخاص بك. يستند استخدام خطوط Google إلى المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في العرض الموحد للخطوط على موقع الويب الخاص به. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات (TTDSG)، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط Google، فسيتم استخدام خط قياسي بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول خطوط Google على https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

خرائط GOOGLE
يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط Google Maps. ومُقدِّم الخدمة هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
لاستخدام وظائف خرائط Google، من الضروري حفظ عنوان IP الخاص بك. عادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. ليس لمزود هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات هذا. إذا تم تنشيط خرائط Google، فقد تستخدم Google خطوط Google لغرض توحيد عرض الخطوط. عندما تقوم باستدعاء خرائط Google، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك من أجل عرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.
يصب استخدام خرائط Google في مصلحة العرض التقديمي الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت ولتسهيل العثور على الأماكن التي أشرنا إليها على الموقع الإلكتروني. وهذا يُشكِّل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

جوجل ريسابتشا
نحن نستخدم "Google reCAPTCHA" (يُشار إليها فيما يلي باسم "reCAPTCHA") على هذا الموقع الإلكترونيّ. مُقدِّم الخدمة هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
الغرض من reCAPTCHA هو التحقق مما إذا كان يتم إدخال البيانات على هذا الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال في نموذج الاتصال) بواسطة إنسان أو بواسطة برنامج آلي. لهذا الغرض، تقوم reCAPTCHA بتحليل سلوك زائر الموقع الإلكتروني بناءً على خصائص مختلفة. يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول زائر الموقع الإلكتروني. ولإجراء التحليل، تقوم reCAPTCHA بتقييم المعلومات المختلفة (مثل عنوان IP أو الوقت الذي يقضيه زائر الموقع الإلكتروني على الموقع الإلكتروني أو حركات الماوس التي يقوم بها المستخدم). يتم إرسال البيانات التي يتم جمعها أثناء التحليل إلى Google.
تعمل تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. لا يتم إبلاغ زوار الموقع الإلكتروني بأن التحليل يجري.
يتم تخزين البيانات وتحليلها على أساس المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في حماية موقعه الإلكتروني من التجسس الآلي المسيء والرسائل الاقتحامية. إذا طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
لمزيد من المعلومات حول Google reCAPTCHA، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Google وشروط استخدام Google على الروابط التالية: https://policies.google.com/privacy?hl=de و https://policies.google.com/terms?hl=de.

VIMEO بدون تتبع (عدم التتبع)
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني مكونات إضافية من بوابة الفيديو Vimeo. المزود هو Vimeo Inc، 555 West 18 Street، نيويورك، نيويورك 10011، الولايات المتحدة الأمريكية.
عندما تزور إحدى صفحاتنا المزودة بمقاطع فيديو Vimeo، يتم إنشاء اتصال بخوادم Vimeo. وهذا يخبر خادم Vimeo أي من صفحاتنا قمت بزيارتها. يحصل Vimeo أيضًا على عنوان IP الخاص بك. ومع ذلك، قمنا بتكوين Vimeo بحيث لا يتتبع Vimeo أنشطة المستخدم الخاصة بك ولا يقوم بتعيين أي ملفات تعريف ارتباط. يصب استخدام Vimeo في مصلحة العرض الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت. ويشكل هذا مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي، ووفقًا لـ Vimeo، على أساس "المصالح التجارية المشروعة". يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://vimeo.com/privacy.Weitere يمكن العثور على معلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Vimeo على: https://vimeo.com/privacy.

8 - التجارة الإلكترونية ومقدمو خدمات الدفع

معالجة بيانات العملاء والعقود
نقوم بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية الخاصة بالعميل وبيانات العقود لإنشاء وتنظيم محتوى علاقاتنا التعاقدية وتعديلها. نحن نجمع ونعالج ونستخدم البيانات الشخصية حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني (بيانات الاستخدام) فقط بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتمكين المستخدم من استخدام الخدمة أو لفوترة المستخدم. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
سيتم حذف بيانات العميل التي تم جمعها بعد الانتهاء من الطلب أو إنهاء علاقة العمل وانتهاء أي فترات احتفاظ قانونية قائمة. تظل فترات الاحتفاظ القانونية غير متأثرة.

نقل البيانات عند إبرام العقد للمحلات التجارية عبر الإنترنت وتجار التجزئة وإرسال البضائع
إذا طلبت بضائع منا، فسنقوم بتمرير بياناتك الشخصية إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم وإلى مزود خدمة الدفع المكلف بمعالجة الدفع. لن يتم الإفصاح إلا عن البيانات المطلوبة من قِبل مُقدِّم الخدمة المعني لإنجاز مهمته. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ العقد أو التدابير السابقة للتعاقد. إذا كنت قد منحت موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسنقوم بتمرير عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم حتى تتمكن من إبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بحالة إرسال طلبك؛ ويمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت.

نقل البيانات عند إبرام عقد للخدمات والمحتوى الرقمي
لا ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا في سياق معالجة العقود، على سبيل المثال إلى مؤسسة الائتمان المسؤولة عن معالجة المدفوعات.
لن يتم إرسال المزيد من البيانات أو لن يتم إرسالها إلا إذا كنت قد وافقت صراحةً على الإرسال. لن يتم تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، على سبيل المثال لأغراض الدعاية.
أساس معالجة البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ عقد أو تدابير ما قبل التعاقد.

خدمات الدفع
نقوم بدمج خدمات الدفع من شركات خارجية على موقعنا الإلكتروني. عندما تُجري عملية شراء منا، تتم معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك (مثل الاسم ومبلغ الدفع وتفاصيل الحساب ورقم بطاقة الائتمان) من قِبل مُقدِّم خدمة الدفع لغرض معالجة الدفع. تُطبَّق الأحكام التعاقدية وأحكام حماية البيانات الخاصة بمُقدِّمي خدمات الدفع المعنيين على هذه المعاملات. يتم استخدام مقدمي خدمات الدفع على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (معالجة العقود) ولصالح عملية دفع سلسة ومريحة وآمنة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). بقدر ما يتم طلب موافقتك على إجراءات معينة، فإن المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت في المستقبل.
نحن نستخدم خدمات الدفع / مقدمي خدمات الدفع التالية على هذا الموقع الإلكتروني:

APPLE PAY
مقدم خدمة الدفع هو شركة Apple Inc، Infinite Loop، كوبرتينو، كاليفورنيا 95014، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Apple على: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

GOOGLE PAY
مقدم الخدمة هو Google Ireland Limited، Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا. يمكنك العثور على سياسة خصوصية Google هنا: https://policies.google.com/privacy.

كلارنا
مُقدِّم الخدمة هو Klarna AB، Sveavägen 46، 111 34 ستوكهولم، السويد (يُشار إليه فيما يلي باسم "Klarna"). تُقدِّم Klarna خيارات دفع متنوعة (مثل الشراء بالتقسيط). إذا اخترت الدفع باستخدام Klarna (حل Klarna للدفع)، فسوف تجمع Klarna بيانات شخصية مختلفة منك. وتستخدم Klarna ملفات تعريف الارتباط لتحسين استخدام حل Klarna للدفع عن طريق Klarna. يمكن الاطلاع على تفاصيل استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكلارنا على الرابط التالي: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.
يمكنك الاطلاع على تفاصيل ذلك في سياسة خصوصية Klarna على الرابط التالي: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

تحويل بنكي فوري
مُقدِّم خدمة الدفع هذه هو شركة Sofort GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 ميونيخ (يُشار إليها فيما يلي باسم "Sofort GmbH"). وبمساعدة إجراء "Sofortüberweisung"، نتلقى تأكيدًا بالدفع من شركة Sofort GmbH في الوقت الفعلي ويمكننا البدء فورًا في الوفاء بالتزاماتنا. إذا كنت قد اتخذت قرارًا لصالح طريقة الدفع "Sofortüberweisung"، فإنك ترسل رقم التعريف الشخصي ورقم تعريف شخصي صالح إلى شركة Sofort GmbH، والتي يمكنها من خلاله تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت. بعد تسجيل الدخول، تتحقق شركة Sofort GmbH تلقائيًا من رصيد حسابك وتنفذ التحويل إلينا باستخدام رقم التعريف الضريبي الذي أرسلته. ثم ترسل لنا على الفور تأكيداً بالمعاملة. بعد تسجيل الدخول، يتم أيضًا التحقق تلقائيًا من حجم التداول الخاص بك، والحد الائتماني لتسهيلات السحب على المكشوف ووجود حسابات أخرى وأرصدتها. بالإضافة إلى رقم التعريف الشخصي ورقم التعريف الضريبي TAN، يتم أيضًا إرسال بيانات الدفع التي أدخلتها وبياناتك الشخصية إلى شركة Sofort GmbH. تتضمن بياناتك الشخصية اسمك الأول والأخير وعنوانك ورقم (أرقام) هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP وأي بيانات أخرى مطلوبة لمعالجة الدفع. إن إرسال هذه البيانات ضروري لإثبات هويتك بما لا يدع مجالاً للشك ولمنع محاولات الاحتيال. للحصول على تفاصيل حول الدفع باستخدام Sofortüberweisung، يُرجى الاطلاع على الروابط التالية: https://www.sofort.de/datenschutz.html و https://www.klarna.com/sofort/.

GIROPAY
مُقدِّم خدمة الدفع هذه هو paydirekt GmbH، Stephanstraße 14 - 16، 60313 فرانكفورت أم ماين (يُشار إليها فيما يلي باسم "giropay").
يمكن الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

بطاقة ماستركارد
مقدم خدمة الدفع هذه هو شركة Mastercard Europe SA، Chaussée de Tervuren 198A، B-1410 Waterloo، بلجيكا (يُشار إليها فيما يلي باسم "Mastercard").
يجوز لماستركارد نقل البيانات إلى الشركة الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على قواعد ماستركارد الملزمة للشركات. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html و https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

فيزا
مزود خدمة الدفع هذه هو شركة Visa Europe Services Inc، فرع لندن، 1 شيلدون سكوير، لندن W2 6TT، المملكة المتحدة (يشار إليها فيما يلي باسم "VISA").
تعتبر المملكة المتحدة دولة ثالثة آمنة بموجب قانون حماية البيانات. وهذا يعني أن المملكة المتحدة تتمتع بمستوى من حماية البيانات يتوافق مع مستوى حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
يجوز لشركة VISA نقل البيانات إلى شركتها الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9 - المؤتمرات الصوتية والمرئية

معالجة البيانات
نستخدم أدوات عقد المؤتمرات عبر الإنترنت، من بين أدوات أخرى، للتواصل مع عملائنا. الأدوات الفردية التي نستخدمها مذكورة أدناه. إذا كنت تتواصل معنا عن طريق الفيديو أو المؤتمرات الصوتية عبر الإنترنت، فسيتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قِبلنا ومن قِبل مُقدِّم أداة المؤتمرات المعنية.
تقوم أدوات المؤتمر بجمع جميع البيانات التي تقوم بتوفيرها/إدخالها لاستخدام الأدوات (عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم هاتفك). تقوم أدوات المؤتمر أيضًا بمعالجة مدة المؤتمر، وبداية ونهاية (وقت) المشاركة في المؤتمر، وعدد المشاركين و"المعلومات السياقية" الأخرى المتعلقة بعملية الاتصال (البيانات الوصفية).
علاوة على ذلك، يقوم موفر الأداة بمعالجة جميع البيانات الفنية المطلوبة للتعامل مع الاتصال عبر الإنترنت. يتضمن ذلك، على وجه الخصوص، عناوين IP وعناوين MAC ومعرفات الجهاز ونوع الجهاز ونوع نظام التشغيل وإصداره وإصدار العميل ونوع الكاميرا والميكروفون أو مكبر الصوت ونوع الاتصال.
إذا تم تبادل المحتوى أو تحميله أو تقديمه بأي طريقة أخرى داخل الأداة، فإنه يتم تخزينه أيضًا على خوادم موفر الأداة. ويشمل هذا المحتوى، على وجه الخصوص، التسجيلات السحابية والدردشة/الرسائل الفورية ورسائل البريد الصوتي والصور ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها والملفات ولوحات المعلومات وغيرها من المعلومات التي تتم مشاركتها أثناء استخدام الخدمة.
يُرجى ملاحظة أننا لا نملك السيطرة الكاملة على عمليات معالجة البيانات الخاصة بالأدوات المستخدمة. يتم تحديد خياراتنا إلى حدٍ كبير من خلال سياسة الشركة الخاصة بمُقدِّم الخدمة المعني. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة أدوات المؤتمر في إعلانات حماية البيانات الخاصة بالأدوات المستخدمة، والتي أدرجناها أسفل هذا النص.

الغرض والأساس القانوني
تُستخدم أدوات المؤتمر للتواصل مع الشركاء التعاقديين المحتملين أو الحاليين أو لتقديم خدمات معينة لعملائنا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات). علاوةً على ذلك، فإن استخدام الأدوات يخدم التبسيط العام وتسريع التواصل معنا أو مع شركتنا (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا تم طلب الموافقة، يتم استخدام الأدوات المعنية على أساس هذه الموافقة؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.

فترة التخزين
ستُحذف البيانات التي نجمعها مباشرةً عبر أدوات الفيديو والمؤتمرات من أنظمتنا بمجرد أن تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا. تظل ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها. تظل فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة.
ليس لدينا أي تأثير على فترة تخزين بياناتك، والتي يتم تخزينها من قِبل مُشغِّلي أدوات المؤتمرات لأغراضهم الخاصة. للحصول على التفاصيل، يُرجى الاتصال بمشغلي أدوات المؤتمرات مباشرةً.

أدوات المؤتمر المستخدمة
نستخدم أدوات المؤتمرات التالية:

زووم
مايكروسوفت تيمز

نحن نستخدم Zoom. مزود هذه الخدمة هو شركة Zoom Communications Inc، سان خوسيه، 55 شارع المادن بوليفارد، الطابق السادس، سان خوسيه، كاليفورنيا 95113، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكن الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://zoom.us/de-de/privacy.html.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

فرق مايكروسوفت
نحن نستخدم Microsoft Teams. مقدم الخدمة هو شركة Microsoft Ireland Operations Limited، One Microsoft Place، South County Business Park، ليوباردستاون، دبلن 18، أيرلندا. يمكن الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة خصوصية Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

10 - الخدمات الخاصة

التعامل مع بيانات مقدم الطلب
نتيح لك الفرصة للتقدم إلينا (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو نموذج الطلب عبر الإنترنت). في ما يلي، نحيطك علمًا بنطاق بياناتك الشخصية التي يتم جمعها كجزء من عملية تقديم الطلب، والغرض منها واستخدامها. نؤكِّد لك أنه سيتم جمع بياناتك ومعالجتها واستخدامها وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به وجميع الأحكام القانونية الأخرى وأن بياناتك ستُعامَل بسرية تامة.

نطاق جمع البيانات والغرض منه
إذا أرسلت إلينا طلبًا، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المرتبطة به (مثل بيانات الاتصال والتواصل، ووثائق الطلب، والملاحظات التي تم تدوينها أثناء مقابلات العمل، وما إلى ذلك) بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لاتخاذ قرار بشأن إقامة علاقة عمل. والأساس القانوني لذلك هو المادة 26 من القانون الألماني (بدء علاقة العمل)، والمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء العقد العام) - وإذا كنت قد أعطيت موافقتك - المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. لن يتم تمرير بياناتك الشخصية داخل شركتنا إلا للأشخاص المشاركين في معالجة طلبك.
إذا تم قبول الطلب، فسيتم تخزين البيانات المقدمة من قبلك في أنظمة معالجة البيانات الخاصة بنا على أساس المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لغرض تنفيذ علاقة العمل.

فترة الاحتفاظ بالبيانات
إذا لم نتمكن من تقديم عرض عمل لك، أو إذا رفضت عرض العمل أو سحبت طلبك، فإننا نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالبيانات التي قدمتها على أساس مصالحنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات) لمدة تصل إلى 6 أشهر من نهاية عملية تقديم الطلب (رفض الطلب أو سحبه). سيتم بعد ذلك حذف البيانات وإتلاف مستندات الطلب المادية. يُستخدم الاحتفاظ بالبيانات على وجه الخصوص كدليل في حالة حدوث نزاع قانوني. إذا كان من الواضح أن البيانات ستكون مطلوبة بعد انقضاء فترة الستة أشهر (على سبيل المثال بسبب نزاع قانوني وشيك أو معلق)، فلن يتم حذف البيانات إلا عندما لا يعود الغرض من التخزين الإضافي ساريًا.
قد يتم التخزين لفترة أطول أيضًا إذا كنت قد أعطيت موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إذا كانت التزامات الاحتفاظ القانونية تمنع الحذف.

الإدراج في مجموعة المتقدمين
إذا لم نقدم لك عرض عمل، فقد تتاح لك الفرصة لإدراجك في مجموعة المتقدمين لدينا. إذا تم قبولك، سيتم نقل جميع المستندات والتفاصيل الواردة في طلبك إلى مجموعة المتقدمين بحيث يمكن الاتصال بك في حالة وجود وظائف شاغرة مناسبة.
يستند الإدراج في قائمة مقدمي الطلبات حصريًا إلى موافقتك الصريحة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). منح الموافقة طوعي ولا يرتبط بعملية تقديم الطلب الحالية. يمكن لصاحب البيانات سحب موافقته في أي وقت. في هذه الحالة، سيتم حذف البيانات بشكل نهائي من مجموعة الطلبات، شريطة عدم وجود أسباب قانونية للاحتفاظ بها.
سيتم حذف البيانات من مجموعة مقدمي الطلبات بشكل نهائي في موعد لا يتجاوز عامين بعد منح الموافقة.