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Términos en eLearning

El aprendizaje electrónico hace referencia al uso de medios y tecnologías electrónicas con fines educativos y de aprendizaje. Pueden utilizarse diversos formatos, como cursos interactivos, vídeos, seminarios web y espacios virtuales de aprendizaje. En WELL Plus, utilizamos SCORM y vídeos moderados para los contenidos de formación.

Un sistema de gestión del aprendizaje es una plataforma de software que permite a las empresas organizar, gestionar e impartir contenidos educativos. Ofrece funciones como la asignación de cursos, el seguimiento del progreso, la comunicación y la evaluación para una gestión eficaz del aprendizaje.

El aprendizaje combinado combina las actividades presenciales tradicionales con métodos de aprendizaje en línea. Se utilizan diversos formatos de aprendizaje como el autoaprendizaje, las aulas virtuales y las interacciones cara a cara para crear una experiencia de aprendizaje flexible y holística.

El eLearning permite una formación flexible e independiente de la ubicación de los empleados, lo que favorece la eficiencia en tiempo y costes. Los contenidos también pueden actualizarse e individualizarse fácilmente.

No existen directrices ni especificaciones fijas. Sin embargo, la mayoría de las directrices requieren una adaptación individual a la empresa y sus procesos, la posibilidad de consulta y el control del aprendizaje. Con WELL Plus, todo el contenido está siempre personalizado. Las consultas pueden realizarse en cualquier momento por teléfono, en un foro o por correo electrónico. Los controles de aprendizaje se ofrecen especialmente para contenidos importantes. No obstante, siempre están sujetos a las especificaciones de la empresa y son opcionales. Para garantizar el éxito del aprendizaje, siempre incluimos preguntas tipo test como estándar en nuestros cursos de formación.

Las plataformas de aprendizaje ofrecen una plataforma central para la organización, provisión y administración de contenidos de aprendizaje, así como para la comunicación entre participantes y formadores. En WELL Plus, las empresas utilizan la plataforma de aprendizaje "WELL LearnHub" como base propia para todos los cursos de formación. WELL Plus proporciona y mantiene LearnHub para los clientes y cuenta con el apoyo de nuestro departamento de TI. Esto significa que no necesita una infraestructura informática propia para utilizar la plataforma de aprendizaje.

La eficacia del eLearning puede evaluarse mediante evaluaciones periódicas, comentarios de los empleados, indicadores de rendimiento y la comparación de los objetivos de aprendizaje con el rendimiento real. Con la herramienta "Informe WELL", los responsables pueden evaluar eficazmente el comportamiento y el progreso del aprendizaje y procesar los resultados en tablas de Excel. De este modo, se identifican de forma rápida y fiable las lagunas en el progreso del aprendizaje y se puede recordar a los participantes con notificaciones automatizadas.

A través del eLearning se puede promover un alto nivel de satisfacción de los empleados, ya que éstos pueden aprender de forma más flexible y, por tanto, desarrollarse mejor, lo que a su vez refuerza la lealtad a la empresa. El apoyo a los nuevos empleados es especialmente importante durante la fase de incorporación. En WELL Plus, "WELL Onboarding" apoya eficazmente el proceso de iniciación en un plan de cursos y aprendizaje. Los nuevos empleados reciben conocimientos teóricos a los que pueden recurrir en cualquier momento. Por lo tanto, el contenido práctico se centra más cuando los empleados con experiencia se encargan de la iniciación in situ.

Con el eLearning, los empleados pueden aprender a su propio ritmo y en su propio puesto de trabajo, lo que redunda en un uso más eficaz de su tiempo y reduce los costes de formación para las empresas. WELL Plus permite a los empleados acceder a la formación desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y basado en un navegador. La disponibilidad es posible las 24 horas del día y desde cualquier lugar.

Organizar cursos de formación no siempre es fácil ni sencillo. Encontrar una sala o el momento adecuado depende de muchos factores. El tiempo necesario aumenta en proporción al número de empleados y de cursos de formación. Luego están los costes de seguimiento. En particular, los gastos de viaje y alojamiento, los costes de los conferenciantes externos y la formación de seguimiento aumentan los gastos y los recursos de la empresa.

Los cursos que son interactivos, utilizan contenidos multimedia, se adaptan a las necesidades de los empleados y ofrecen aplicaciones prácticas son especialmente eficaces.

El aprendizaje asíncrono se refiere a un método de aprendizaje en el que los participantes acceden a los contenidos educativos independientemente unos de otros y en momentos diferentes. Esto permite un entorno de aprendizaje flexible y autodirigido en el que los participantes pueden adaptar su ritmo.

SCORM (Sharable Content Object Reference Model) y xAPI (Experience API) son normas para el seguimiento y la elaboración de informes sobre experiencias de aprendizaje en entornos de aprendizaje digital. Permiten la interoperabilidad de los contenidos de aprendizaje y el registro de las actividades de aprendizaje en distintas plataformas.

Un seminario web es un seminario interactivo en línea que se celebra a través de Internet. Ofrece a los participantes la oportunidad de informarse sobre un tema concreto, hacer preguntas e interactuar con el organizador y los demás participantes.

Los MOOC (Massive Open Online Courses) son cursos en línea a los que pueden asistir, de forma gratuita o de pago, un gran número de participantes de todo el mundo. Ofrecen una gran variedad de materiales didácticos y elementos interactivos para proporcionar a los alumnos una experiencia de aprendizaje integral.

La gamificación se refiere a la integración de elementos lúdicos como sistemas de puntos, insignias y competiciones en las actividades de aprendizaje con el fin de aumentar la motivación y el compromiso de los alumnos. Esto hace que los contenidos de aprendizaje sean más entretenidos e interactivos.

Los cursos de eLearning con capacidad de respuesta son cursos que se adaptan automáticamente a distintos tamaños de pantalla y dispositivos, incluidos ordenadores de sobremesa, tabletas y teléfonos inteligentes. Esto garantiza que el contenido de aprendizaje pueda visualizarse y utilizarse de forma óptima en todos los dispositivos.

El microaprendizaje se refiere a un método de aprendizaje en el que se utilizan unidades o módulos de aprendizaje cortos para alcanzar objetivos de aprendizaje específicos. Estos breves bocados de aprendizaje son fáciles de digerir y pueden consumirse en cortos periodos de tiempo, lo que hace que el aprendizaje sea más eficaz y flexible.

Un aula virtual es un entorno de aprendizaje en línea que permite a profesores y alumnos interactuar y comunicarse en tiempo real a través de Internet. Funciones como la transmisión de vídeo y audio, el chat y las pizarras permiten a los alumnos participar en sesiones de enseñanza interactivas como si estuvieran físicamente presentes.

eLearning en la empresa

El eLearning puede ayudar a los empleados a adquirir continuamente nuevas habilidades y conocimientos, lo que a su vez aumenta la capacidad innovadora de la empresa, su competitividad y, en última instancia, su éxito.

La gamificación puede aumentar la motivación y el compromiso de los empleados con el aprendizaje introduciendo elementos lúdicos como puntos, insignias y competiciones.

Las organizaciones pueden asegurarse de que los empleados utilicen eficazmente los contenidos de eLearning comunicando expectativas claras, proporcionando apoyo y comentarios periódicos e incentivando la participación mediante la gamificación (carácter competitivo, por ejemplo, qué departamento o grupo de aprendizaje ha completado todos los cursos de formación más rápidamente). 

El eLearning permite a los empleados desarrollar y ampliar continuamente sus competencias, lo que refuerza su compromiso y su lealtad a la empresa. La carrera profesional, el espíritu de equipo y el éxito en el trabajo son componentes importantes para que los empleados estén contentos y motivados, algo que a menudo se subestima. La escasez de mano de obra cualificada también significa que es más probable que un empleado insatisfecho encuentre un nuevo empleo y abandone la empresa, lo que siempre va asociado a una disminución del rendimiento. Estadísticamente, a menudo se tarda más de 6 meses en encontrar y formar a un nuevo empleado.

Para el eLearning en las empresas se utilizan tecnologías como los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), herramientas de videoconferencia, herramientas de desarrollo de contenidos interactivos y aplicaciones móviles. En WELL Plus, además de un LMS y contenidos de eLearning, también utilizamos la videoconferencia y la grabación en vídeo de pantallas y procesos prácticos.

Las organizaciones deben asegurarse de que las plataformas y los contenidos de eLearning están diseñados para ser accesibles, con el fin de proporcionar igualdad de acceso a todos los empleados, independientemente de sus capacidades o limitaciones. Por ello, en WELL Plus concedemos gran importancia a la experiencia del usuario para TODAS las personas. Además de la posibilidad de traducción para las personas con antecedentes migratorios, el tamaño y la forma de la fuente, así como el nivel de iluminación, pueden personalizarse. También es posible la función de "lectura en voz alta" para personas con dislexia o dislexia. En vídeo, también utilizamos subtítulos traducibles para personas con deficiencias auditivas.

Unos objetivos de aprendizaje claros y específicos ayudan a mantener a los empleados centrados, aumentan su motivación y miden el éxito del proceso de eLearning. Con WELL Plus, es posible implantar planes de formación y aprendizaje específicos para cada puesto y persona. Los requisitos los define la empresa y se aplican paso a paso.

Las organizaciones deben asegurarse de que las iniciativas de eLearning están estrechamente alineadas con los objetivos estratégicos y las necesidades de la empresa para obtener el máximo beneficio. En particular, la colaboración con la dirección de calidad, RRHH y todos los responsables de seguridad es vital para garantizar el éxito de la organización. Hoy más que nunca, las pérdidas de calidad, la rotación de personal o los problemas de seguridad ponen en peligro la existencia de las empresas y los beneficios.

Las organizaciones deben asegurarse de que las plataformas y los procesos de eLearning cumplen la normativa aplicable en materia de protección de datos y de que la información sensible de los empleados está debidamente protegida. En WELL Plus se almacenan muy pocos datos del personal o de la empresa. Todas las plataformas de aprendizaje y los contenidos se encuentran en servidores alemanes y cumplen los estrictos requisitos del GDPR y las medidas técnicas operativas in situ. Todas las ubicaciones de los servidores de WELL Plus cuentan con la certificación TÜV del proveedor.

La dirección desempeña un papel crucial en el fomento de una cultura de aprendizaje y en la provisión de recursos para las iniciativas de eLearning, así como en el establecimiento de expectativas y objetivos claros. En particular, animar a los empleados y proporcionarles retroalimentación permite a los directivos establecer una cultura de aprendizaje positiva y activa, lo que a su vez conduce a una mejora del rendimiento y la motivación de los empleados. Como directivo, la función de modelo a seguir es especialmente importante. La aceptación de la formación digital debe centrarse siempre en las ventajas y la facilidad de uso. 

Las empresas deben considerar el aprendizaje digital como un proceso continuo que se evalúa, actualiza y adapta periódicamente a las necesidades y tecnologías cambiantes para garantizar el éxito a largo plazo. En WELL Plus, solemos acompañar a las empresas en su viaje hacia una cultura de aprendizaje digital a lo largo de varios años. Cada año, se reexaminan los objetivos, se analizan y se comprueba si hay mejoras basadas en los comentarios de los empleados.

Los empresarios pueden motivar a los empleados estableciendo objetivos claros para la formación continua, creando incentivos como recompensas u oportunidades de carrera y promoviendo una cultura de aprendizaje positiva.

Centro de ayuda

WELL LearnHub

Sólo tiene que conectarse con su nombre de usuario, su número de personal o dirección de correo electrónico y su contraseña.

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  • Puede ponerse en contacto con las personas de contacto. En
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Puede hacer clic en Panel de control en la línea superior.
También puede acceder al resumen del curso en su perfil.

Puede llamar a un curso de formación a través del cuadro de mandos y, a continuación, hacer clic en la imagen o en el
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Ayuda para "Visión general del estilo libre"

Tras el texto introductorio y las notas sobre la formación, puede hacer clic en los contenidos de la formación.
Alternativamente, también existe el rápido índice de precios.

Ayuda para "Índice de precios

 

A continuación, haga clic en "Formación" para comenzar.

Ayuda para "Iniciar contenidos de formación"

Los cursos de formación de la plataforma de aprendizaje se abren todos en una nueva ventana (emergente) para que disponga de toda la superficie de la pantalla para aprender y ver. para aprender y ver.
Si el contenido no se visualiza, dispone de las siguientes opciones para cancelar el bloqueo.

 

  1. Google Chrome
    Haga clic en el símbolo en la parte superior línea del navegador, permitir ventanas emergentes y redireccionamientos y haga clic en "Listo".

    Ayuda para "Ventana emergente de Google Chrome"

  2. Microsoft Edge
    Haga clic en el símbolo en la parte superior línea del navegador, permitir siempre las ventanas emergentes y las redirecciones y haga clic en "Listo".

    Ayuda para "Microsoft Edge

  3. Mozilla Firefox
    Haga clic en el símbolo en la parte superior línea del navegador, permitir ventanas emergentes y redireccionamientos y haga clic en "Listo".

    Ayuda para "Ventana emergente de Mozilla Firefox"

    A continuación, haga clic en "Permitir ventanas emergentes".

    Ayuda para "Ventanas emergentes de Mozilla Firefox"


  4. Safari de Apple
    Haga clic en la línea superior del navegador, desactive el bloqueador de contenidos y permita las ventanas emergentes.

    Ayuda para "Apple Safari Pop-Up"

Puede ocurrir que ya haya abierto la ventana emergente del curso de formación y luego cambie a otra pestaña del navegador. 
En caso de que recibir esta información, puede utilizar ALT + TAB (Windows) o CTRL + TAB (Mac) para pasar de una pestaña a otra.

Ayuda para "Cambiar pestaña

También puede cerrar todas las ventanas del navegador y volver a iniciar sesión en LearnHub.

No, todos los cursos de formación están construidos en formato SCORM y, por lo tanto, no contienen audio. Es posible que se incluyan vídeos con subtítulos o sin sonido para una mejor comprensión.

Eso puede ocurrir. El número de intentos fallidos es de tres por cuestionario. 
Para poder intentarlo de nuevo, póngase en contacto con la persona responsable de las consultas y pídale que borre sus intentos fallidos.
Ahora puede volver a intentarlo y esperamos que tenga más éxito.

NOTA: Lea atentamente el contenido de la formación y las preguntas. Así no podrá equivocarse.

Enhorabuena y ¡BIEN HECHO!

Ahora puede recoger su certificado descargándolo en su ordenador / dispositivo móvil en "Finalización / Certificado / Mostrar certificado". 
También puede encontrar todos sus certificados en su perfil, en "Mis certificados".

En cuanto haya completado con éxito todo el contenido de la formación y el cuestionario y haya comprobado su certificado, se le mostrará su progreso con el 100%.

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de WELL Plus y abrir un ticket de asistencia.

Simplemente haga clic en "Ticket de soporte" e introduzca sus datos de contacto y el nombre de su empresa en el correo electrónico. Le atenderemos lo antes posible y nos pondremos en contacto con usted. Puede hacerlo por correo electrónico o por llamada telefónica. Para una llamada telefónica, introduzca su número de teléfono donde se le pueda localizar fácilmente.

 

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